Usein kysytyt kysymykset

Tilaa valitsemasi lahjakortit nettikaupastamme tai ota yhteyttä myyntiimme. Voit tilata lahjakortit painettuina tai sähköisinä. Lahjakortit on helppo personoida omalla logolla, tervehdyksellä, kuvalla tai jopa rakentamalla yrityksesi näköisen lahjavalikoiman. Lahjakortit toimitetaan joko sinulle tai halutessasi suoraan lahjansaajille. Lahjankortin saaja lunastaa haluamansa lahjan nettikaupassamme ja me toimitamme lahjan saajalle suoraan kotiin tai työpaikalle.

Kiitoskauppa on täysin kotimainen yritys ja osana suurempaa ruoka-alan konsernia voimme tarjota lahjavalikoimassamme monia ainutlaatuisia tuotteita kuten tuoreet sesongin mukaan vaihtuvat ruokaherkut. Tämän lisäksi tarjoamme ainoana yrityksenä monia erilaisia digitaalisia lahjavaihtoehtoja.

Helpoiten teet tilauksen suoraan nettikaupassamme. Autamme mielellään kaikissa tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä 045 7832 3783 tai myynti@kiitoskauppa.fi

Ilman muuta, nettikaupassamme voit itse rakentaa täysin räätälöidyn lahjakortin (tulossa pian). Tai ole meihin yhteydessä, niin rakennetaan juuri teille sopiva ratkaisu, 045 7832 3783 tai myynti@kiitoskauppa.fi. Emoyhtiömme kautta pystymme toimittamaan erikoistuotteita suuriakin määriä sekä tuoreena että pakasteena.

Painetut lahjakortit toimitamme postitse ja ne ovat perillä 2-5 työpäivän kuluessa tilauksesta, digitaaliset kortit saat käyttöösi heti. Halutessasi voimme postittaa painetut kortit myös suoraan lahjansaajille.

Nettikaupassamme voi maksaa laskulla (14 pv netto), verkkopankkimaksuna tai yleisimmillä luottokorteilla.

Painettujen lahjakorttien tilaukseen lisätään toimitus- ja käsittelykulut 8,00 €  per toimitusosoite.

Voit valita myös lahjakorttien toimituksen suoraan kirjeitse lahjansaajille, jolloin Kiitoskauppa hoitaa lahjakorttien lähetyksen. Tämän palvelun hinta on 4,00 €/lähetetty kortti

Sähköisten lahjakorttien toimitus- ja käsittelykulut ovat 0 €.

Ei ole, voit tilata meiltä vaikka yhden lahjakortin.

Kyllä, tietyn rajatun valikoiman sisältävät lahjakortit ovat saajalleen verovapaita. Lahjan tulee olla kalenterivuoden aikana arvoltaan alle 100 € ja lahjan antamista koskevat säännöt tulee koskea koko henkilökuntaa (ks. Verohallinnon syventävät ohjeet, diaarinumero VH/3082/00.01.00/2018).

Kyllä, lahjakortin saaja lunastaa lahjansa nettikaupassamme ja me toimitamme lahjat koko Suomeen. Ulkomaisiin osoitteisiin emme voi valitettavasti lahjoja toimittaa.

Lahjakortit ovat voimassa vähintään 12 kk ostohetkestä. Viimeinen voimassaolopäivä on merkitty korttiin.

Kyllä saa, lahjakortit on helppo personoida oman näköisiksi tilauksen yhteydessä. Mikäli olet kiinnostunut rakentamaan täysin teidän näköisen lahjakortin ja sen valikoiman sekin onnistuu nettikaupassamme tai ole vain meihin yhteydessä 045 7832 3783 tai myynti@kiitoskauppa.fi

Kyllä, korttiin on varattu tilaa tätä varten. Korttiin voidaan myös tarvittaessa painaa oma tervehdys tai logo jne. Tämä onnistuu helposti tilauksen yhteydessä.

Mikäli jostain syystä lahjakortit olisivat menossa vanhaksi ennen kuin olet antanut ne lahjaksi voimme vaihtaa ne uusiin vastaaviin korteihin (vaihto-oikeus koskee kuitenkin vain enintään 10 % ostetuista korteista), kaikki kortit ovat kuitenkin aina vähintään 12 kk voimassa ostohetkestä. Näin voit huoletta tilata lahjakortteja, vaikka niiden tarvittava tarkka määrä ei olisikaan heti tiedossa.

Lahjan lunastaminen tapahtuu verkkosivullamme valikosta ”Lunasta lahjakortti” syöttämällä lahjakortin koodi. Tämän jälkeen näet lahjavalikoiman, josta voit valita mieleisesi lahjan.

Lahjat toimitetaan antamaasi osoitteeseen (koti tai työpaikka) valitsemasi toimituspäivänä. Kotiosoitteeseen tilatut tavaralahjat toimitetaan Postin lähimpään noutopisteeseen. Mikäli valitset ruokatuotteen (tuore tai pakaste) suosittelemme että valitset toimituspäivän 0 -2 päivää ennen lahjan käyttöpäivää. Toimitukset tapahtuvat vain arkipäivinä.

Lahjan voi tilata työpaikalle, lähimpään noutopisteeseen tai ruokatuotteet kotiin toimitettuna. Kotiin toimitettaessa Posti on yhteydessä ennen toimitusta ja varmistaa toimitusajan.

Lahjan lunastuksesta tulee vahvistus sähköpostiisi. Jos et ole saanut vahvistusta syynä voi olla, että sähköpostiosoite on virheellinen tai sähköpostipalvelimesi estää viestin saapumisen jolloin se on saattanut ohjautua roskapostiisi.

Olethan tarkastanut että lahjanlunastus on tehty loppuun asti? Kesken jääneestä tilauksesta ei voida lähettää toimitusvahvistusta.

Lahjakorttisi voi sisältää yhden tai useamman valinnan. Tämä tarkoittaa, että voit valita lahjavalikoimasta niin monta tuotetta kuin lahjakorttisi sisältää. Voit valita useamman kappaleen samaa lahjaa tai valita eri tuotteita lahjavalikoimasta. Kaikki tuotteet pitää tilata samalla kertaa.

Näet lahjakortin viimeisen voimassaolopäivän itse lahjakortista

Valitettavasti vanhaksi menneitä lahjakortteja ei voi lunastaa.

Ruoka- ja tavaralahjat toimitetaan Postin pakettipalvelun kautta, erillistä noutopistettä ei ole. Digitaalisen lahjan lunastuskoodi toimitetaan sinulle sähköpostitse ja itse koodi käytetään ko. palveluntarjoajan sivuilla.

Liha- ja kalatuotteet toimitetaan tuoreina tai pakasteina. Tuotteet pakataan kylmää eristävään materiaaliin geelijään kanssa. Kuljetuksen aikana pakasteet alkavat sulaa, joten ne eivät tule perille jäisinä. Tuotteet tulee käsitellä kuin tuoretuotteet, säilytä niitä jääkaapissa (+2 – +6 C). Tarkemmat säilyvyysajat löytyvät nettisivuiltamme kunkin tuotteen kohdalta erikseen. Tuotteena toimitetaan ainoastaan ilmoitettu tuote, esim. karitsan paahtopaisti n. 800 g. Lisukkeet ja muut tarvikkeet eivät sisälly toimitukseen.

Kylmänä toimitettavat tuotteet pakataan kylmää eristävään polyuretaanivaahtoon. Vaahto ei sisällä ilmastolle haitallista CFC:tä, HCFC:tä eikä raskasmetalleja. Mukana tulevan geelijään voi käyttää uudelleen, se toimii kuin perinteinen ”kylmäkalle”. Itse pakkauslaatikko voidaan laittaa kierrätykseen.

Tarkemmat tuotetiedot näet ko. lahjakortin valikoimaan tutustumalla nettisivuillamme.